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Jan Henrik Holk, Carolin Lückmann & Sascha Mikulla
Bereichsleiter Training und technisches Informationsmanagement, Product Owner Technical Information Center, Maschinenfabrik Bernard KRONE GmbH & Co. KG & Inhouse Consultant Portale & E-Commerce, IT Application Management, Krone Business Center GmbH & Co. KG

Exchange Summit 2023

Track 3 - Empolis Service Express®

Die Zeit TICkt — Finden statt Suchen! KRONE Technical Information Center (TIC)

  17:00
30 Minuten

Mit den immer komplexer werdenden Maschinen sowie der Elektronik werden auch die zugehörigen Informationsmengen größer. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an den Service. Anwender erwarten schnell und einfach an die richtigen Informationen zu gelangen. Die Maschinenfabrik Bernard KRONE GmbH & Co. KG begegnet den bestehenden Herausforderungen durch die Einbindung eines neuen Informationssystems (das Technical Information Center) in die bestehende mykrone.green Portalwelt. Hierdurch können Datensilos vereint und Informationen schnell und anwendergerecht bereitgestellt werden. Frei nach dem Motto „Finden statt Suchen, denn die Zeit TICkt“!