Dieselben Inhalte in vielen Kanälen zu nutzen, sie genau passend zur Konfiguration des Produkts und Situation des Nutzers auszuspielen – das ist seit Jahren *die* Vision der technischen Kommunikation.
Heutige KI-Techniken wie LLMs und Knowledge Graphen versprechen diese Vision wahrzumachen – sie gehen sogar einen Schritt weiter und bieten intelligente Assistenten und Co-Piloten an.
Was ist von diesen Versprechen zu halten? Was geht wirklich? Wo sind die Grenzen? Ist das zuverlässig und produktiv einsetzbar?
Und: Was bedeutet das für Redaktionsarbeit und Schreiben im Allgemeinen und speziell für modulares, topic-basiertes Arbeiten und die Arbeit mit Metadaten?