Dieser Vortrag ist ein Erfahrungsbericht von der Modernisierung der Erstellung und Bereitstellung von Reparatur- und Wartungsinformationen im After Sales bei DAF-Trucks. Neben dem Lösungsdesign, basierend auf Empolis-Produkten, und deren Integration in vorhandene IT-Landschaften, werden die mögliche Nutzung von Industriestandards und Vorgehensmodellen im laufenden Redaktionsbetrieb diskutiert.