Ihr Programm*
Am 27. September: Live in der Alten Schildkrötfabrik in Mannheim & parallel im Live-Stream
Sie erwartet ab 14 Uhr ein spannendes Programm unter unserem Motto “Produkte & Services digital neu denken. So funktioniert es!”, mit Keynote, Fachvorträgen und Kundenbeispielen. Moderiert wird der erste Tag von Ursula Heller, Journalistin und Moderatorin beim Bayerischen Fernsehen. Auch der Empolis Customer Solution Award 2022 wird an diesem Tag verliehen! Seien Sie gespannt.
Die Gäste, die für das Live-Event in Mannheim angemeldet sind, laden wir zu einer tollen Party ein, mit erfrischenden Getränken, Leckereien und guter Musik! Und das Schönste ist, Sie können mit allen Teilnehmern während der gesamten Veranstaltung Netzwerken, ob vor Ort in Mannheim oder virtuell über unsere Event-Plattform.
Am 28. September geht es virtuell mit 4 Vortragsreihen im Live-Stream weiter, bei denen Sie im Detail erfahren, wie neue digitale Produkte & Services funktionieren! Sie können dabei bequem Ihr Programm selbst zusammenstellen. (Das Programm wird in Kürze veröffentlicht)
In Track 1 “Empolis Service Express®” erfahren Serviceleiter und ihre Mitarbeiter alles über die All-in-one-Plattform für datengetriebenen Service und Aftersales. Das gesamte Servicewissen eines Unternehmens wird in einem zentralen Knowledge Hub zusammengeführt und Servicetechnikern, Vertriebsmitarbeitern, technischen Redakteuren oder Endkunden situativ bereitgestellt. Im Wissensportal können Anwender sekundenschnell und sicher auf alle relevanten Informationen zugreifen – ganz egal, wo oder in welchem Format diese abgelegt sind. Mit der mobilen Field Service App haben Servicetechniker auch vor Ort alle Lösungen griffbereit und können im Team komplexe Probleme lösen. Die geführte Fehlerdiagnose ermöglicht es zudem selbst neuen Mitarbeitern, schwierige Probleme schnell und eigenständig zu lösen.
Track 2 “Empolis Content Express®“ richtet sich an Chief Information Officer, Product Manager und Technische Redakteure. Sie erfahren, wie Empolis Content Express Ihren Kunden ein optimales Produkterlebnis ermöglicht. Mit der einzigartigen Kombination aus Knowledge-Graph-Technologie und Content-Delivery-Plattform erstellt die Lösung leichtgewichtige, digitale Informationszwillinge. In dieser Single Source of Truth werden sämtliche Produktinformationen abgebildet und anschließend individualisiert ausgespielt. Empolis Content Express® reduziert drastisch den Pflegeaufwand für Produktdaten und redaktionelle Inhalte, während Kunden gleichzeitig von einer einmaligen Customer Product Experience profitieren und zu echten Fans werden.
Track 3 “Empolis Knowledge Express®“ beinhaltet Vorträge für Fach- und Führungskräfte in der Prozessindustrie, die mit vertrauenswürdigen KI-Lösungen die Digitalisierung in ihrem Unternehmen vorantreiben und das Potential ihres Unternehmenswissens ausschöpfen wollen.
In Track 4 “Das Empolis Ökosystem“ werden Use Cases und Integrationen unserer Partner mit vielen erfolgreichen Business-Beispielen von Kunden aus der Praxis erläutert und präsentiert.
*ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN
